【拼多多代运营】拼多多店铺常遇到的三个问题有哪些?

张俊SEO
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2021年8月5日23:04:59
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拼多多开店,商家都会遇到各种各样大大小小的问题。但是其中有三大问题,相信是每个商家都遇到过的,同时也是新手商家不得不面对的。如果不懂得怎么应对,店铺运营可是会受到不小的影响的!就围绕三大问题来说明一下。

问题一:虚假发货问题

虚假发货问题是最多拼多多商家遇到的一个问题,也是各位新手商家必须面对的最主要问题。如果在上传快递单号后24小时内没有物流信息,或签收地址与买家收货地址不符等情况,是会被认定为虚假发货的!我之前就被罚了3天还交了罚款。

应对方法:虚假发货最主要就是物流问题,首先要熟悉平台的物流规则,然后多找几家效率高、服务号的物流公司合作。

问题二:店铺DSR评分问题

在拼多多开店,很多店铺的DSR评分是下降的比较快的,我的店铺就是从一开始的5分,没几下就变成现在的4.4分了,这样是很影响报活动的。要时刻记住,你的好评再多,也抵不过一个差评;而且拼多多是不允许买家修改差评,即使及时沟通完,也是于事无补的。

应对方法:尽心尽责去做好售后服务,像是商品不能夸大描述、合作物流公司要有保障、赠送赠品等。

问题三:平台抽检问题

有不少商家遇到过商品因平台抽检不合格,导致被下架了。我不久前就遇到过,标题及图片都不合格,被下架了,对店铺的运营产生的影响可不小。若发现商品被下架,要及时按要求修改,再发布,带平台48小时内审核后才能重新上架。
应对方法:各位新手商家切记一定要按照平台的规定去选择类目、制作图片和标题,千万不能违规!

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