双十一期间你的消费者权益被侵害怎么办?

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今天打开电视,习惯性的打开《中央2套财经栏目》,由于“双十一”过后,这一话题大家都很关注,也包括云南seo。尤其是马总突破千亿大关。那些阿里的衣食父母们,大家的内心都还在久久不能平静,为啥呢?双十一前,天猫,京东,苏宁,淘宝,各大购物平台的购物车都加的的满满的,等待着双十一的凌晨抢购,内心是激动的,就怕抢不到。有预约的,有先付的。当很多消费者剁完手的时候,还要等着心爱的产品签收。云南seo

今天该频道讲的就是“双十一”过后,那些黑心商家欺骗消费者的手段。通过几个真实的案列来看,你是否也经过这样的奸商。那么听我道来。

第一,四川的张女士,在一天猫旗舰店,购买了一部华为手机。双十一预售价前4099元,店家打出,需要预先预约。预约费99元。既可以用2299抢到,然后张女士就付了99元,但是双十一那天。张女士花了2299元购买了手机,等待发货。但是双十一过后两天,店铺价格就变为2099元就可以够到这部手机。张女士就很生气的问了客服,客服也承认先涨价后涨价。后来协商,客服赔偿了张女士差价。

第二,陕西的陈先生在苏宁一家店铺购买一部iPhone7plus 花了5000多,五天之后收到货,用手机自拍了一下,就黑屏了,然后陈先生就急忙问客服退货退款,可是客服给出的答复是:“退货退款可以,但是必须证明该手机没有激活(在这你们是不是觉得被难倒了,不激活怎么使用手机),手机确实存在问题”。后来经过多次协商,客服给出了四家验证手机问题的线下店,但是陈先生都被拒绝了,说手机不是三大运营商的一家。(因为是全网通的手机)不符合和要求。。。。后来陈先生就去线下苹果授权店验证,确实手机存在问题。但是客服说:“这个证明他们不承认”。。。。

第三,还有一位消费者来自天津的孙女士,双十一那天晚上,她在京东抽到一台iPhone7,开始她都不敢相信,并且多次向京东客服确定,客服也确定是中了。就把这消息告送了所有亲朋好友,很巧的是她的亲朋好友,也是有三个中了,然后又向京东客服确定,京东客服也确定。当孙女士喜出望外的时候,过了半天时间,再次查看信息的时候,中奖名单的用户者变更了。然后致电客服,客服却说:“由于系统原因,导致信息错误。。。”不承认了。最后协商京东赔偿三百元优惠券,但是孙女士很不服气。

以上的三种情况,如果你遇到了,你会该怎么做呢?

那么云南昆明seo张俊自媒体来告送你答案,遇到此类问题该怎么办。

中国消费者权益提示:在活动期间,商家故意调价格,虚假报价,或者诱导消费者消费,可以提起公诉。要求商家有权赔偿,三陪价格赔偿。比如第一个,买贵了200元,那么在原来的基础上共应该得到600元赔偿。zhangjunseocom

如果商家提示你抽奖中了奖,却不兑现。属于诱导性欺骗行为,可以将客服的聊天记录作为有效证据。

总之,张俊自媒体在这提醒大家,不管是自己的消费者权益受到侵害,还是其他利益受到侵害。自己要做的就是,用法律的权利维护自己的个人合法权利。要做到,保存证据,协商不行,直接起诉。不能忍气吞声,不能让那些黑心商家有可乘之机。

 

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